【神奈川】原状回復クリーニングの範囲は？メリットやトラブル回避法 COLUMN

クリーニングの範囲で借主負担になる基準

具体的に、どのような汚れが借主負担になるのかというと、日頃のお手入れを怠った結果生じた浴槽やトイレの水垢、換気扇の頑固な油汚れなどが該当します。また、タバコによる壁のヤニ汚れや臭いの付着、ペットがつけた引っ掻き傷なども、借主の「善管注意義務（善良な管理者としての注意義務）」違反と見なされ、借主負担になるケースが多く見られます。

一方で、壁紙の張り替えが必要なほどではない画鋲の穴や、家具の重みでできた床のへこみ、日光による畳の色褪せなどは、通常損耗として大家様側の費用負担になるのが一般的です。

「特約」がある場合の注意点

ただし、賃貸借契約書に「特約」として、通常のハウスクリーニング費用を借主が負担する旨が記載されている場合もあります。特約が有効と認められるためには、その内容が適正で、契約時に借主が明確に理解している必要があります。退去時の費用で揉めないためにも、入居時の契約内容、とくに「クリーニング特約」の有無と、その内容をあらためて確認することが非常に大切です。

立会い時の印象をよくする

プロの手によって徹底的に磨き上げられた部屋は、大家様や管理会社の担当者に「大切に使われていた」という好印象を与えます。これにより、細かな修繕箇所の指摘を減らし、円満な退去につながりやすくなります。

時間と労力の節約

引っ越し作業で忙しい中、自力で家中を大掃除するのは大変な労力です。プロに任せることで、荷造りや役所の手続き、新居の準備に集中できる時間を作ることができます。

自分では落とせない汚れの除去

市販の洗剤では太刀打ちできないキッチンの焦げ付きや浴室の黒ずみも、プロ仕様の機材と薬剤であれば、素材を傷めずに除去できる可能性が高まります。結果として、過度な設備更新費用を請求されるリスクを抑えることにつながります。

物件の状態を記録に残す

入居時に部屋全体の写真を撮影し、傷や汚れがある箇所はアップで記録に残しておきましょう。そして、退去時に荷物をすべて運び出した後、再度部屋の状態を写真や動画で記録しておくのがおすすめです。特に床や壁、水回りの清掃後の状態を残しておくことで、万が一、後から不当な請求を受けた際の有力な証拠となります。

立ち会い時にしっかり確認する

管理会社の担当者との立ち会いには必ず同席し、指摘された箇所がなぜ借主負担なのかをその場で確認することが大切です。疑問点があれば遠慮せずに質問し、納得した上で書面にサインするよう心がけましょう。

ガイドラインを参考に話をする

国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」という指針があります。これを事前に一読しておくだけで、法的な考え方のベースが身につき、自信を持って冷静に話し合いを進めることができるようになります。

こうした準備とプロのクリーニングを組み合わせることが、敷金精算における不安を解消し、気持ちよく新生活をスタートさせるための近道となります。

Q．賃貸退去時、借主が費用を負担するクリーニングの範囲は？

A．借主負担になるのは、故意や過失でつけた傷や汚れ、または日頃のお手入れを怠った結果の頑固な汚れです。壁紙の日焼けや家具の設置跡など、通常の生活で生じる「通常損耗」の費用は大家様負担が原則です。

Q．原状回復クリーニングを専門業者に依頼するメリットは何ですか？

A．最大のメリットは、仕上がりの品質が高く、退去時の高額な修繕費請求リスクを減らせる点です。時間と労力の節約になるほか、プロの知識により費用の適正化を図れます。

Q．退去時の費用トラブルを避けるための最善策は？

A．入居時と退去時の物件の状態を客観的に記録すること（写真撮影）が重要です。また、賃貸借契約書の特約を確認し、退去立ち会いには必ず出席し、費用負担区分について明確に確認しましょう。